Rebranding-ul face pe om

Unul dintre cuvintele folosite foarte des in prezent este “reinventare” – in lumea moderna, capacitatea unei persoane de a se reinventa, de a suprinde mereu cu noi fatete ale personalitatii este unul dintre cele mai apreciate atribute, dovada de adaptabilitate, imaginatie si profunzime (desii unii ar vedea mai degraba aici sindromul multiplei personalitati). Madonna se mentine in top de peste doua decenii, in mare parte datorita calitatilor sale cameleonice, in vreme ce Richard Branson, miliardarul non-conformist, se reinventeaza prin intermediul imperiului sau de afaceri, de fapt un conglomerat de companii cu obiecte de activitate cat se poate de diverse, dovada abilitatii afaceristului britanic de a se schimba o data cu vremurile.

Cum reinventarea este la mare pret zilele acestea, a aparut, cat se poate de previzibil, si o indeletnicire care exploateaza nevoia oamenilor de a-si lepada “pielea” veche, de a-si schimba profilul, in incercarea de a-si schimba si norocul: antrenorul sau consilierul personal (sau “coach” dupa denumirea din tara de origine), este un specialist foarte bine platit, care isi ajuta clientii (deoarece termenul de pacienti este de regula ocolit) sa se reinventeze, descoperind de fapt ceea ce doresc si ce sunt cu adevarat.

Totul porneste de la premiza ca orice persoana trebuie sa fie capabila sa se auto-gestioneze, exact ca si cum ar fi vorba de fapt de o companie. Tot americanii au introdus si faimosul concept “Me Inc”, care desemneaza suma complexelor operatiuni si activitati ce trebuie efectuate pentru bunul-mers al firmei “Eu SRL”. Iar consilierul personal se poate ocupa de toate, cum este si cazul specialistei in imagine Francoise Braun, care reactualizeaza rolul confidentei de incredere, al “guvernantei”. De la alegerea unei case de vacanta si pana la modificarea si perfectionarea stilului personal al clientului, Braun isi propune sa fie “producatorul” vietii clientului (deoarece “regizor” suna cam prea despotic) pentru preturi care variaza in functie de stilul de viata si de durata colaborarii.

Cine ajunge la consilierul personal? Persoanele care nu se simt bine in pielea lor, care doresc o schimbare, o promovare sau care pur si simplu isi doresc sa se casatoreasca, dar ale caror tentative de “fuziune” (pentru ca tot e vorba de o compania Me Inc) au esuat pana acum. Si inca o categorie – persoanele (a se citi barbati) carora le este “peste mana” (a se citi teama) sa apeleze la psihoterapie.

“Antrenorul” personal tine foarte mult sa nu fi confundat cu un psiholog, psihoterapeut sau psihiatru, punand accentul pe actiune in loc de contemplare si pe o abordare orientata spre viitor, in loc de regresie. De fapt, cea mai raspandita analogie dintre cele doua meserii suna in felul urmator: pacientul unui psihoterapeut este un sofer care se uita mereu in oglinda retrovizoare, in vreme ce clientul unui consilier personal priveste mereu inainte in timp ce sofeaza.

Cu ajutorul unui consilier personal, se stabilesc si se ating teluri legate de profesie, afaceri sau viata personala, prin identificarea problemelor care impiedica succesul unei persoane. De la sanatate si aspectul personal (numarul interventiilor chirurgicale estetice minore a crescut de patru ori in ultimii zece ani), la relatia cu familia, prietenii, colegii si sefii – totul este pus sub lupa, examinat si, in cazurile ideale, schimbat pentru a face loc reusitei pe toate planurile.

Astfel au aparut profesii si termeni foarte noi, precum “relooking” sau “personal branding” (trebuie sa recunoastem ca nu era decat o problema de timp inainte ca specialistii in marketing din spatele colosilor comerciali sa-si incerce puterile si asupra fiintelor umane). Marca personala este definita drept suma impresiilor pe care mai multe persoane le au despre o alta persoana. Dar cum marca initiala poate fi in dezavantajul persoanei respective, consilierul personal se concentreaza de cele mai multe ori asupra unei strategii de “rebranding”, de modificare a proiectiei personale, a imaginii exterioare. Profanii ar spune ca este vorba de o schimbare de garderoba, coafura, machiaj, etc. Dar initiatii stiu ca aceste modificari tin de fapt de relooking, o varianta mai “soft” a strategiei de consiliere personala. “Brenduirea” sau “rebrenduirea” personala tebuie operata sub supravegherea unei persoane care schimba toate coordonatele personale, de la imagine, la limbaj (cuvinte si gesturi), reputatie sau chiar modul de a gandi.

Desi o ora de consiliere personala porneste de la 150 de dolari in Statele Unite, iar in Europa costa intre 100 si 350 de euro (sau chiar 1.000 de euro pentru o zi intreaga de consultatii), este o afacere din ce in ce mai profitabila, mai ales in conditiile in care prima impresie poate cladi sau darama o afacere, iar lipsa acuta a timpului ne obliga sa ne bazam pe primele impresii. Cum impactul trebuie sa fie maxim, doritorii de consiliere nu se mai uita la bani. Strategiile de “coaching” personal sunt se pare chiar si pe placul barbatilor, recunoscuti pentru aversiunea fata de orice forma de terapie psihologica, unde sa fie nevoiti sa vorbeasca despre sentimente, emotii sau alte asemenea orori. Pe langa faptul ca “da bine” sa ai un consilier personal (ca si un antrenor de sport, un nutritionist sau un asistent), barbatii sunt atrasi si de faptul ca pot discuta despre stil, moda si aspectul personal in stransa legatura cu viata profesionala, ceea ce nu le stirbeste in nici un fel masculinitatea. La urma urmei ar fi destul de dificil sa-si intrebe prietenii la o bere daca o camasa roz pal combinata cu o pereche de ochelari cu rama octogonala ii reprezinta sau le complimenteaza imaginea de invingator si om de afaceri imbatabil.

Un alt motiv pentru care tot mai multi barbati ajung pe canapeaua… pardon, fotoliul consilierului personal, este explozia initiala a companiilor de Internet si hi-tech din anii ’90, cand multi tineri obisnuiti sa lucreze singuri la un computer, intr-o camera, s-au trezit cu 500 de angajati si cu nevoia de a-si perfectiona abilitatile sociale si de lideri. Si, in pofida popularitatii crescande a serialului “The Sopranos”, unde marele mafiot Tony Soprano nu se sfieste sa-si dezvaluie toate secretele in fata unei psihiatre, multi barbati nu sunt inca pregatiti pentru psihoterapie. Sa ceara ajutor, sa-si admita slabiciunile in fata unui strain – iata un tabu incalcat probabil doar de Woody Allen si de alti cativa ca el.

Exista insa si argumente impotriva “antrenorilor” personali – doar in SUA activeaza in prezent peste 10.000 de persoane care se auto-intituleaza consilieri personali, dar numai 600 sunt autorizati de Federatie (da, exista Coach Federation. Daca nu credeti, tastati www.coachfederation.com sau www.findacoach.com).

In Romania nu exista inca asemenea consilieri personali, dar rebrandingul poate incepe si de la o tunsoare noua sau prin eliminarea pantofilor de lac cu catarama. Si nici nu costa atat de mult.

Gastronomie