Care este povestea companiei care a creat industria de frumusețe profesională locală? "România se dezvolta acum 25 ani pe toate segmentele, iar segmentul saloanelor abia începuse să se formeze, neexistând decât lanțul Igiena"

Articol cu conținut publicitar.

Compania Top Line a fost lansată pe piața din România în 1996, într-un moment în care industria de înfrumusețare profesională autohtonă era abia la început de drum. Circa 25 de ani mai târziu, produsele și tehologia distribuită de Top Line se regăsesc în peste 5.000 de clinici și saloane de înfrumusețare, mai mult de jumătate din totalul existent în țară astăzi. Totodată, compania este prezentă în Bulgaria și Republica Moldova, iar în 2021 va intra și în Ungaria. Iar planurile nu se opresc aici.

„Top Line a creat industria de frumusețe profesională din România. Am fost primii care au adus în țară tehnologie modernă pentru estetică facială și corporală, am introdus pentru prima dată tratamentele de remodelare corporală, am creat primele saloane de înfrumusețare moderne și am introdus în clinici și saloane produse profesionale pentru folosit acasă, aparținând unor mari branduri recunoscute la nivel internațional“, declară Diana Baicu, director general Top Line.

România se dezvolta acum 25 ani pe toate segmentele, iar segmentul saloanelor abia începuse să se formeze, neexistând decât lanțul Igiena.

Oportunitatea de dezvoltare a acestui sector era foarte mare, cum erau toate celelalte oportunități din industriile de retail sau servicii, care mergeau către o piață de consum, își amintește executivul.

Top Line a pornit de la o idee, și anume că saloanele nu aveau produse profesionale de calitate, nu aveau aparate și mobilier profesional. Totuși, aveau clienți. Rezultatele care se obțineau în saloane nu erau cele mai bune, chiar dacă profesioniștii aveau cunoștințe solide în domeniu.

„Ne-am propus încă de la început să aducem cele mai importante branduri de pe piața internațională și să introducem în România trendurile internaționale. De 25 de ani investim în educația și în formarea unor noi generații de specialiști, organizând seminarii cu invitați internaționali din industrie și programe de educație pentru stiliști, esteticiene și manichiuriste. În acest mod, odată cu trecerea anilor, am reușit să aducem piața autohtonă la nivelul celei internaționale.“

Lansat în 1996, Top Line este astăzi cel mai mare distribuitor de tehnologie și produse profesionale destinate industriei de frumusețe din România, în portofoliul companiei aflându-se branduri de top precum Moroccanoil, Babor, Guinot, JOICO, Kevin Murphy, Goldwell, Kryolan, Academie, Dermia Solution, LPG, CND, Bluesky, Mary Cohr sau Silver Fox.

„Distribuim peste 50 de branduri în aproximativ 5.000 de saloane. Suntem prezenți în patru țări. Vorbim de foarte multe SKU-uri. Toate brandurile pe care le distribuim sunt branduri premium, cu lansări periodice, astfel încât noi lunar lansăm zeci de produse. Suntem în continuă expansiune și dezvoltare și acest lucru ne-a ajutat să ne menținem poziția de top player în piața de beauty.“

Pe lângă România, Top Line activează de nouă ani pe piața din Bulgaria, asigurând distribuția de aparatură și produse profesionale și de retail. De doi ani se află și în Republica Moldova, urmând ca anul acesta să se extindă și în Ungaria.

„Compania a plecat de la a fi un distribuitor de produse profesionale și a ajuns să opereze unele din cele mai importante branduri mondiale pe fiecare categorie și să-și dezvolte activitatea și în domeniul medical, în servicii, în retail și e-commerce. Acum suntem un grup ce are pe lângă distribuție – cea mai importantă componentă a noastră, și servicii și retail.“

Partenerii Top Line sunt saloanele și clinicile de medicină estetică, astfel că produsele din portofoliul companiei ajung la profesioniștii din domeniul de beauty, la medicii din clinici, dar și la consumatorul final.

„A fi primul într-o piață este o mare oportunitate, dar vine întotdeauna cu multe provocări. Educația a fost cea mai importantă provocare pentru noi: educația pentru profesioniști, educația pentru consumatorii de frumusețe și, bineînțeles, educația financiară a partenerilor noștri.“

Diana Baicu spune că cele mai bune momente sunt cele care vin după momente dificile. După furtună, iese soarele din nou. „Am depășit toate dificultățile de-a lungul anilor, menținându-ne poziția pe piață, fiind solizi din punct de vedere financiar. Un moment foarte bun pentru noi a fost și acela în care am început să ne dezvoltăm la nivel regional și să devenim un jucător regional important, care să fie luat în considerare de toți furnizorii noștri.“

Ea își amintește că grupul a trecut prin mai multe momente dificile de-a lungul anilor, dar faptul că a avut o strategie corectă l-a ajutat să meargă mai departe. Spre exemplu, Top Line a trecut cu bine peste criza din 2009-2010, păstrându-și poziția de piață, fiind solid din punct de vedere financiar, atât înainte, cât și după.

„Piața s-a maturizat pe parcursul crizei financiare și au mers mai departe doar player-ii care au avut o construcție pe termen lung și care nu vizau oportunități imediate și câștiguri mari short term. Gradul de îndatorare al companiei nu a fost niciodată mare, întrucât toți pașii pe care îi facem, îi facem calculat, cu riscuri minime de impact asupra sănătății finanicare a firmei.“

În pandemie, Top Line s-a reinventat. Consolidarea activității comerciale și expansiunea business-ului, precum și investițiile în optimizări logistice și digitalizare erau în plan și au fost realizate în 2020, chiar dacă nu a fost tocmai ușor în perioada de lockdown.

„Flexibilitatea este una dintre caracteristicile noastre principale și considerăm că acest lucru ne face să mergem înainte fără a întâmpina dificultăți majore.“

Stil de viață