Malcom Gladwell si microfonul de 40.000 de dolari

Canadianul crescut intr-o familie de intelectuali fara televizor nu putea sa nu fie fascinat de cuvantul scris. Pana in 2000 Malcom era “doar” un ziarist cu parul bogat si carliontat care intamplator scria bine. Intre timp, el a devenit un guru al marketingului, iar parul a fost tuns, poate pentru a-i da prestanta la microfon in fata publicului care il asculta sorbindu-i cuvintele. Printre ei – angajatii si managerii Google, Microsoft si Hewlett-Packard. Multe scoli de business si companii il invita sa vorbeasca sau il recomanda ca bibliografie. Anul trecut revista Time l-a trecut in topul celor mai influenti 100 de oameni.
Poate ca in lumea deja banala a literaturii “utile”, acesta nu mai e un lucru atat de neobisnuit. Dar Gladwell (43 de ani) imbina economia cu psihologia intr-un mod inedit (desi a studiat istoria). Atu-ul sau cel mai important e ca a fost jurnalist si inca unul foarte bun, care a scris pentru Washington Post (pe partea de business si stiinta) si pentru New Yorker. Vorbeste pe intelesul tuturor si isi condimenteaza textele si discursurile cu anecdote potrivite si variate (de la gastronomie la povesti de dragoste sau din armata). Spre deosebire de alti guru, Malcom nu ofera o singura teorie care sa dea gata pe toata lumea, ci doar o privire noua asupra starii de fapt. Ce rezulta sunt discursuri sau lecturi pasionante despre sondajele de piata, jocurile Pentagonului si psihicul uman. De aceea publicul sau e mai divers decat al altor autori de gen.
Asa cum o dovedeste si “The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference” (2000, tradus ca “Punct critic”), primul volum si primul bestseller, Malcom scrie despre orice – de la testele de personalitate la rata criminalitatii din New York sau scaunele ergonomice si era Internetului. Cartea a fost numita manual de afaceri, dar poti gasi in ea teorii despre manipulare.
“Blink: The Power of Thinking Without Thinking” (Sclipirea) se bazeaza pe studii de caz si experti, precum istoricii de arta care determina daca o opera de arta e autentica sau un psiholog care poate spune dupa o singura privire daca un cuplu se va desparti. Malcom sustine ca trebuie sa ne incredem in primele impresii, atat in afaceri, cat si in viata de zi cu zi, pentru ca o privire (“a blink of an eye”) poate fi la fel de valoroasa ca zile intregi de analiza rationala. Asta in general. Provenind dintr-o familie multirasiala, Malcom a avut numeroase experiente care ii contrazic teoria. De pilda, din cauza coafurii afro din tinerete era adesea legitimat de politisti zelosi. “Blink” a fost bestseller inca de la aparitie (2005) si a fost tradusa in 25 de limbi.
S-a spus ca Malcom se aseamana unui star rock si unui lider spiritual, poate pentru ca face ceva inedit pentru lumea afacerilor: spune adevarul si mai e si bine platit pentru asta… Ca ideologie, Gladwell nu poate fi incadrat in vreun partid: e credincios, dar e in favoarea casatoriei gay, e in favoarea taxelor mari la venituri mari, dar impotriva razboiului in Irak si a pedepsei cu moartea. Religia lui pare sa fie “optimismul prin demistificare”: putem controla situatia, daca o intelegem. Si chiar daca nu, tot putem scoate un profit. Ceea ce, pana la urma, modul de gandire tipic american.
Ca ultima dovada a farmecului sau: Stephen Gaghan, scenaristul filmelor “Traffic” si “Syriana”, lucreaza la un film bazat pe unul dintre bestselller-urile sale, “Blink”, iar Leonardo DiCaprio se pare ca va juca rolul lui Malcom.

Cultură /Profil