La inceput a fost la protocol, la Isarescu. Acum este vicepresedinte la Citibank
Care este legatura intre un bancher si psihologie? Simpla: bancherul incep sa o studieze pentru a-l putea evalua pe cel pe care il finanteaza. Un gest, un raspuns la o anumita intrebare sunt de cele mai multe ori relevante pentru a se evalua capacitatea unui client sau altul de a-si platii datoriile
Care este legatura intre un bancher si psihologie? Simpla: bancherul incep sa o studieze pentru a-l putea evalua pe cel pe care il finanteaza. Un gest, un raspuns la o anumita intrebare sunt de cele mai multe ori relevante pentru a se evalua capacitatea unui client sau altul de a-si platii datoriile. Dan Sandu, 34 de ani, vicepresedintele Citibank Romania, unul dintre cei mai tineri conducatori de banca din sistemul bancar romanesc, si-a propus si se va si apuca sa studieze psihologia.
“La toamna o sa incep un curs de psihologie pentru ca, pe langa faptul ca mi-am dat seama ca am o inclinatie spre aceasta stiinta, am ajuns la concluzia ca modul pe care ii intelegi pe cei din jurul tau, modul in care comunici cu ei , este extrem de important. Este important ca atunci cand vorbesti cu un client, cu un om, sa intelegi din diverse gesturi, din anumite raspunsuri pe care le da la unele intrebari la ce sa te astepti de la el”, spune Dan Sandu.
Probabil ca tot legat de comunicare si de modul cum te simti intre semenii tai este legata si aversiunea fata de plecarea din tara desi a avut ocazii nenumarate pana acum.
“Nu este adeptul plecarii din tara pentru ca am considerat intotdeauna ca afara ai din start handicapul intelegerii mediului si, in plus, acolo nu poti fi decat unul din multi”. “Fiecare tara are oamenii sai buni, varfurile sale. Nu inteleg de ce se merge pe ideea ca poti reusi mai bine intr-o tara straina decat acasa printre ai tai”, spune Sandu.
Despre bani Dan Sandu vorbeste cu usurinta, fiind probabil unul dintre cei mai bine platiti bancheri romani. Nu are insa afaceri proprii, sau cel putin asa spune. “Imi fac o casa acum, am o masina buna, am bani cat sa traiesc bine. Nu am afaceri proprii. Am cheltuit destui banii in viata mea. Ce a ramas dupa asta? Multe amintiri. O parte importanta din ceea ce am castigat am preferat sa-i investesc in mine. M-am plimbat aproape oriunde in lumea asta. Din Singapore la New York. Din Corsica pana in Texas. Cred ca este o investitie foarte mare”.
Tot ca “investite” este cotata si ora de dimineata, dar chiar de dimineata, pe care si-o aloca. “Informatia este vitala pentru mediu in care lucrez. Trebuie sa fi in permanenta conectat la ceea ce se intampla. In fiecare dimineata, de peste 20 de ani, ajunga in banca la 7,15-7,30. Am o ora doar pentru mine in care citesc neaparat presa – romana si internationala, imi verific mail-urile, imi fac programul pentru ziua respectiva. Este liniste si in plus este cea mai importanta perioada din zi, in care randamentul se apropie de maxim”.
Filmul care a facut (o) cariera
Dan Sandu si-a dorit dintotdeauna sa devina dealer, nu neaparat bancher. Pentru ca este o diferenta mare.
“Cariera mea incepe cu filmul <Trading Places>, si e interesant ca nu mi-am dorit sa ajung bancher ci dealer de trezorerie,” spune Sandu zambind. “Toata actinea filmului are loc intr-o casa de brokeraj, unde se faceau tranzactii futures, pe bursa din Chicago. N-am inteles nimic din film la vremea aceea, dar am vrut sa devin dealer”.
Asa ca Sandu, in varsta de doar 20 de ani la vremea aceea, student la Finante Contabilitate, incepe sa caute oportunitati pentru a deveni dealer. Isi incearca sansele la Banca de Comert Exterior -Bancorex deoarece era singura banca din Romania care facea trading la vremea aceea. Insa in momentul in care spune la interviu ca este student, este trimis inapoi la scoala cu recomandarea de a reveni cand o va termina. In acelasi an, 1990 la doua saptamani dupa ce Mugur Isarescu este numit guvernator al Bancii Nationale, Dan Sandu se angajeaza la BNR la departamentul de protocol.
“Eram un fel de baiat bun la toate in sensul ca trebuia sa ma ocup de specialistii internationali cu care lucra BNR, de la a-i lua de la aeroport, la instalarea lor la hotel si pana la a-i conduce la diversele intalniri pe care le aveau.Am lucrat si la biroul de presa” Atunci si-a inceput practic scoala Dan Sandu. “Datorita sarcinilor mele participam la diverse intalniri carora le faceam apoi rezumatul, ceea ce a fost deosebit de instructiv. Facultatea nu m-a ajutat presa mult datorita anului de ruptura 1989. De exemplu am facut socialism stiintific si economie de piata cu acelasi profesor. Pot spune ca primii pasi in acesta meserie i-am invatat la BNR”. Unul dintre “profesorii” de la care isi aminteste ca a invatat multe este primul reprezentant FMI in Romania care a venit in 1990, Edward Macievski.
La terminarea facultatii in 1992, este transferat la Directia de Credit si Operatiuni de Piata, proaspat infintata in BNR de unde in sfarsit ajunge sa lucreze la trezoreria BNR. Printre altele participa la elaborarea regulamentului pietei valutare romanesti.
“Am lucrat la acest regulament doua luni de zile, echipa de lucru fiind ajutata de un expert al bancii nationale din Belgia, Hermann Bussers,” isi aminteste Sandu. “In primele trei -patru saptamani piata valutara mergea brici fiind ceva nou insa imediat dupa aceea piata si-a inceput o evolutie mai lenta pana in 1997, as zice.”
Anul 1995 in care Citibank isi pune bazele activitatii sale in Romania, il gaseste pe Sandu in functia de chief dealer la BNR. “Lucram cu Citibank deja asa ca stiam ca au nevoie de oameni, dar nu am avut niciodata curajul sa trimit un CV. Cu toate acestea am fost primul lor angajat deoarece m-au cautat ei pe mine si m-au angajat cu functia de chief dealer al trezoreriei bancii”, isi aminteste Sandu.
In 1997 este numit country treasurer iar anul urmator vice-presedinte al bancii.
In 2000 este trimis pentru un an in Polonia la Bank Handlowy care tocmai se forma ca urmare a fuziunii dintre Bank Handlowy w Warszawie si Citibank Poland.
Revine la Citibank Romania in functia de vice-presedinte al bancii avand sarcina de a lansa banca in operatiuni de retail pentru companii locale in curs de dezvoltare si avand o cifra de afaceri pana la 20 milioane de dolari. De altfel, in biroul lui, destul de sarac mobilat – pentru ca “nu, un calculator si un telefon iti este suficient!” – o jumatate de perete este acoperit cu o harta imensa pe care sunt marcate, cu hartii, hartiute, pioneze, pe zone, pe judete, firmele care sunt “interesante si care neaparat trebuie sa devina clienti ai Citibank”.Vedeti la ce foloseste pana la urma psihologia?
1. Prima zi la Citibank Romania?
Am amintiri foarte interesante despre prima zi. Eram doar trei oameni: presedintele, secretara lui si eu. Imparteam toti o singura camera in care erau doua birouri. In prima zi mi s-a pus in fata un dosar cu peste 200 de CV-uri din care trebuia sa aleg. Mi se parea ciudat: eu nu am avut curajul sa trimit un CV la Citibank, desi stiam ca urmeaza sa vina in Romania, pentru ca ma gandeam ca nu sunt pregatit pentru asa o banca.. oricum nici unul dintre cei care au trimis CV-uri atunci nu imi aduc aminte sa ii fi angajat.
2. Cum ai defini norocul? Dar bogatia?
E greu de spus…Cand ma trezesc sa aud in camera de alaturi pe cineva cantand iar seara cand ajung acasa acel cineva sa doarma linistit.
3. Peste 10 ani?
Ma vad facand cu totul altceva. De exemplu sa fiu profesor. Nu stiu de ce..de orice..poate de viata. Si asta pentru ca in scoala nu am invatat mare lucru , iar acum vad ca am colegi care nu sunt chiar bine pregatiti – inca din scola – despre ceea ce ar trebui sa faca.
4. Presedinte de banca sau guvernator al Bancii Nationale?
Fara discutie presedinte de banca pentru ca e mai aproape de lumea reala si mai putin aproape de teorie sau politici.
5. Trei defecte?
Nu am foarte multa rabdare. Am ramas cu o deprindere de cand eram dealer. In dealing trebuie sa iei o decizie in trei secunde..buna, rea trebuie sa o iei. Vezi apoi cat ai fost de inspirat.
Apoi, unul dintre defectele mele ar fi faptul ca sunt prea mare(n.r.-are o inaltime de 2.02 metri). Imi gasesc greu haine, pantofi, chiar si pat. Am fost de exemplu la Mobexpert sa imi caut un pat. Normal ca nu aveau direct pe masura mea si am incercat sa comand. Cand au auzit ca as vrea un pat cu lumgimea de 2,60 metri au crezut ca glumesc.
Un alt defect?….nu am rabdare.
6. Trei calitati?
Nu stiu.
oana.nuta@zf.ro
Citește și în ediția tipărită nr. 184, Octombrie 2026 — gratuit pentru abonații ZF. Vezi ediția
București, ce bine că ești! Cum arată un city break în Capitală la recomandarea Anei Rubeli? „Aș începe cu zona Cotroceni, apoi Icoanei-Ioanid, aș continua pe străzile din jurul bulevardului Dacia, apoi spre Armenească și Cartierul Evreiesc”
Cristina Roșca, După Afaceri Premium: București, ce bine că ești!
