Frigiderul BESPOKE sau cum a transformat gigantul Samsung banalele electrocasnice în piese de design customizabile: Ne așteptăm ca numărul comenzilor să depășească estimările noastre

La haine nu există etalon mai înalt decât conceptul bespoke, piesele realizate sub această umbrelă fiind destinate unei singure persoane, clientul. La piesele de design, adevăratele investiții se fac în obiecte cu o funcționalitate aparte și cu o valoare estetică remarcabilă. Și, după un an care ne-a luat pe toți prin surprindere, poate nu o să vi se pară așa de abstract că un frigider a reușit să se încadreze în ambele categorii, fiind și bespoke, și o piesă de design. Iar acesta este doar începutul.

„Credem că, întrucât viața noastră s-a schimbat în ultima perioadă, și nevoile consumatorilor s-au schimbat, iar rolul pe care îl joacă electrocasnicele în locuințele acestora a devenit din ce în ce mai important“, spune Victor Armășelu, directorul diviziei consumer din cadrul Samsung Electronics România și Bulgaria.

Acesta fiind contextul, în ultimul an Samsung a accelerat dezvoltarea liniei de produse electrocasnice personalizabile BESPOKE.

Conceputul BESPOKE a fost lansat la jumătatea anului 2019, la acel moment compania coreeană incluzând brandul sub umbrela PRISM, prima inițiativă a Samsung de a crea produse electrocasnice care puteau fi modelate chiar de clienți. După lansarea din Coreea, la jumătatea anului trecut, BESPOKE a ajuns și pe piețele din Europa, vârful de lance al acestei game fiind frigiderul personalizabil. Anul acesta, de la finalul lunii mai, produsul a ajuns și în România. „Frigiderele Samsung BESPOKE au fost concepute pentru a răspunde unei nevoi – aceea de a avea un produs ușor de integrat în locuință, personalizabil în funcție de spațiul disponibil și de nevoile celor din casă.“ Noua gamă vine cu un design plat, minimalist, iar frigiderele sunt modulare, ceea ce înseamnă că se pot crea diferite combinații în funcție de spațiul disponibil, explică executivul.

În crearea frigiderului, sustenabilitatea a jucat un rol important. Pentru electrocasnicele Samsung, acest lucru înseamnă că durata lor de viață este mai mare, iar funcționalitatea lor presupune un consum cât mai mic de resurse, pentru a limita deșeurile inutile.

Astfel, BESPOKE i se adresează unei generații noi de utilizatori, pentru care casa inteligentă este cu adevărat acasă și unde lucrurile trebuie să fie simultan funcționale și estetic superioare.

Mai mult, anul de izolare prin care am trecut cu toții ne-a făcut și mai pretențioși în legătură cu ceea ce intră în casele noastre, astfel că acea componentă de sustenabilitate devine obligatorie, nu doar un discurs de marketing bun.

„Electrocasnicele trebuie să se plieze pe nevoile consumatorilor, să fie customizabile, să aibă un design care să se integreze perfect în locuință și să fie de asemenea conectate cu restul electrocasnicelor, să facă parte dintr-o casă smart. Frigiderele din gama BESPOKE vor fi disponibile pe piața locală de la sfârșitul lunii mai“, spune Victor Armășelu.

Gama BESPOKE e formată din frigidere și congelatoare cu o singură ușă și combine frigorifice ce permit configurații modulare pentru a se potrivi nevoilor unice ale fiecărei locuințe.

„Credem că acest concept al aparatelor electrocasnice modulare, cu un design simplu, curat, este de viitor și îl vom mai vedea de acum încolo.“ El răspunde nevoii consumatorilor de a avea o gamă mai largă de unde să aleagă produsele pentru locuință, în funcție de spațiul disponibil, de design, culori etc.

Produsele din gama BESPOKE vin cu paneluri care se pot schimba, fiind disponibile șase variante diferite de culoare, alături de finisaje precum metal cotta și sticlă. Cele șase culori disponibile sunt: Black Clean Glass, White Clean Glass, Cotta Beige, Cotta Sky Blue, Cotta Lavender, Black Metal, Silver Metal.

„Frigiderele pot fi instalate împreună pentru a crește capacitatea de depozitare. De asemenea, un aspect de menționat este faptul că ușa este reversibilă.“

Legat de tehnologia din spatele acestor produse – SpaceMax – aceasta folosește o izolație de înaltă eficiență, ceea ce înseamnă că pereții sunt mai subțiri, fără ca eficiența energetică să fie compromisă.

Prin urmare, vorbim de mai mult spațiu de stocare în interior, fără dimensiuni exterioare mari.

„Felul în care arată electrocasnicele devine un criteriu din ce în ce mai relevant în momentul în care consumatorii le aleg pentru locuință.“ Acest lucru se datorează,

într-adevăr, faptului că majoritatea oamenilor petrec din ce în ce mai mult timp acasă și vor să se bucure de device-urile din locuință.

„Este important însă ca electrocasnicele să aibă toate funcționalitățile necesare pentru a face viața cât mai ușoară consumatorilor, precum și să ofere flexibilitate, care se traduce prin posibilitatea de a alege configurația și culoarea acestora, lucru pe care gama BESPOKE îl oferă.“

Mai departe, răspunsul clienților, majoritatea reprezentanți ai unei generații neînfricate când vine vorba de libertatea de exprimare, pe orice temă, a fost pe măsura așteptărilor, chiar peste.

„Feedbackul clienților a fost unul extrem de pozitiv până acum. Aceștia au fost receptivi la ideea pe care vrem să o propunem, aceea de a schimba percepția pe care oamenii o au asupra frigiderului, de simplu aparat electrocasnic.“

Samsung vrea să arate că frigiderul poate fi un element de design important și poate fi amplasat în diferite locuri din casă, nu doar în bucătărie.

„Ne așteptăm ca numărul comenzilor să depășească estimările noastre.“

În plus, Samsung spune că va merge mai departe pe calea electrocasnicelor BESPOKE.

„Din a doua parte a anului vom lansa o nouă gamă de produse, și anume roboții de aspirare JetBot.“

Aceștia folosesc tehnologii de recunoaștere a obiectelor pentru a identifica și clasifica obstacolele, iar senzorii LiDAR și 3D le permit să evite cablurile și obiectele mici și în același timp să curețe colțurile greu accesibile ale locuinței, explică Victor Armășelu.

Dincolo de sistemul de filtrare, utilizatorul poate verifica în timp real activitatea robotului chiar și de la distanță, prin aplicația Smart Things.

Linia BESPOKE a avut rezultate atât de bune, încât la jumătatea lunii mai Samsung a anunțat că ceea ce a început cu un frigider va deveni un portofoliu complet care va include produse destinate unui nou stil de viață și soluții pentru conectarea acestora. Dezvoltările se vor face sub umbrela BESPOKE Home 2021, concept sub care deja a avut loc lansarea globală a pachetului BESPOKE Kitchen, care include electrocasnice pentru bucătărie, gândite estetic în jurul frigiderului.

Momentul acestei lansări este ideal în contextul în care atenția pe care o acordăm interioarelor este mai pronunțată ca niciodată, iar nevoia libertății de exprimare este la cote maxime după atâta izolare.

Și cum schimbările majore pornesc de multe ori de la lucruri întâmplătoare, de ce de data asta nu ar putea fi chiar un frigider altfel?

Cultură