Mai mult decât premium

Luxul este mai presus de o tapițerie fină sau de confortul absolut al unei suspensii. Luxul înseamnă confortul de a fi sigur că, chiar și în cazul unei inconveniențe, există întotdeauna cineva care se va asigura că de fapt, nicio probemă nu a fost resimțită. Aici intervin serviciile, de la garanție, la serviciul prin care service-ul se ocupă de ridicarea mașinii pentru mentenanță sau orice altă intervenție.

Iar cum grupul auto JLR este sinonim cu luxul în toate aspectele lui, acum duce experiența condusului fără cusur mai departe, introducând în segmentul de servicii noua garanție de 5 ani. Aceasta este menită a îmbunătăți experiența de utilizare a modelelor care aparțin brandurilor Range Rover, Defender și Discovery, dar cu siguranță va avea un impact pozitiv și asupra valorii reziduale a acestora.

Iar acest lucru va fi benefic, pe de altă parte, și pentru revânzarea vehiculelor rulate. Pe termen mai lung, valorile reziduale mai ridicate reduc costurile de utilizare, generând condiții financiare și de leasing mai favorabile.

„Odată cu introducerea unei garanții noi JLR de 5 ani, în Europa, demonstrăm din nou angajamentul nostru pentru calitatea și fiabilitatea produselor comercializate, precum și importanța acordată excelenței în relația cu clienții. Viziunea noastră viitoare cu privire la luxul modern este integral centrată pe client, iar acest lucru ar trebui să însemne un plus de încredere pentru oricine se gândește să achiziționeze un model Range Rover, Defender sau Discovery“, explică Dmitry Kolchanov, director regional JLR pentru Europa.

Poate fi garanția un lux? La prima vedere nu, mai ales că cea standard în industria auto, de doi ani, de obicei nu acoperă nici măcar perioada de finanțare. Dar una de cinci ani? Având în vedere că automobilele „de zi cu zi“ sunt schimbate la 3-4 ani, aproape la fiecare lansare de nouă generație, noua garanție oferită de JLR acoperă atât finanțarea cât și o perioadă suplimentară, care asigură practic și o valoare de revânzare mai bună și implicit o devalorizare mai redusă. Astfel, achiziția unei noi mașini va presupune un efort financiar mai redus și poate chiar o listă mai lungă de dotări.

Începând cu luna septembrie a acestui an, promisiunea de garanție pentru modelele range Rover, Defender și Discovery se extinde de la 3 la 5 ani sau 150.000 kilometri, oricare dintre situații survine prima. Sunt acoperite toate cele trei branduri Range Rover, Defender și Discovery, inclusiv cele mild hybrid și plug-in hybrid.

Inițiativa este valabilă pentru toate modelele din Europa și are ca scop optimizarea experienței de utilizare a clienților, aducând marca la nivelul de garanție oferită modelelor Jaguar.

În plus, clienții Range Rover, Defender și Discovery vor beneficia de conectivitate InControl Remote timp de 5 ani sau 150.000 kilometri, ceea ce le va aduce un plus de confort și asistență de specialitate în cazul unei urgențe – în spiritul experiențelor de utilizare moderne pe care mărcile de lux JLR și-au propus să le ofere.

Astfel, noua garanție înseamnă același grad de protecție pentru toți clienții JLR, indiferent de marca deținută, modelele Jaguar beneficiind de acest serviciu – 5 ani garanție – de la 1 iulie 2022.

Extensia promisiunii existente este menită să îmbunătățească experiența de service a clienților și proprietarilor pe parcursul perioadei de acoperire și permite tuturor utilizatorilor, persoane fizice sau companii, să poată calcula în mod transparent costurile de întreținere și utilizare pentru o perioadă mai lungă de timp.

Timpul este cea mai importantă resursă, întotdeauna. Din acest motiv, dealerii Land Rover oferă serviciul „Pick-up&Delivery“ prin care mentenanța și service-ul automobilului pot fi realizate fără a pierde timpul. Dealerul asigură ridicarea mașinii de la proprietar, care este ulterior transportată la unitate, iar după ce procesul de mentenanță și service este finalizat, automobilul este livrat la adresa menționată de utilizator. Iar tot procesul se poate stabili online, în cel mai scurt timp cu putință. Într-o perioadă în care lumea e mai grăbită ca niciodată, să ai timp e cu adevărat un lux.

Luxul ia multe forme, uneori unele mai puțin așteptate, dar în final rezultatul e același. Clientul e pe primul loc.

Dmitry Kolchanov, director regional JLR pentru Europa: „Odată cu introducerea unei garanții noi JLR de 5 ani, în Europa, demonstrăm din nou angajamentul nostru pentru calitatea și fiabilitatea produselor comercializate, precum și importanța acordată excelenței în relația cu clienții. Viziunea noastră viitoare cu privire la luxul modern este integral centrată pe client, iar acest lucru ar trebui să însemne un plus de încredere pentru oricine se gândește să achiziționeze un model Range Rover, Defender sau Discovery“

Auto