Gastronomie /Stil
Executivul travestit
In prima sa saptamana de lucru la Southwest, in 1986, Gary C Kelly statea in masina, in parcarea firmei, purtand nici mai mult nici mai putin de o pereche de pantaloni scurti si un tricou polo, pentru ca asa i se spusese. Avea in portbagaj si costumul in caz ca uniforma de plaja impusa fusese o gluma din partea colegilor
In prima sa saptamana de lucru la Southwest, in 1986, Gary C Kelly statea in masina, in parcarea firmei, purtand nici mai mult nici mai putin de o pereche de pantaloni scurti si un tricou polo, pentru ca asa i se spusese. Avea in portbagaj si costumul in caz ca uniforma de plaja impusa fusese o gluma din partea colegilor.
In cei 22 de ani ce au trecut de atunci Kelly (52 de ani), a urcat de pe postul de controlor financiar la cel de CEO, iar costumul a ramas in portbagaj, cel putin de sarbatori precum Halloween. Asistenta sa, Gillian Kelley, s-a obisnuit deja cu ideile vestimentare neortodoxe ale managerului. Anul trecut de Halloween l-a ajutat fara sa clipeasca sa-si caute … pantofi cu toc numarul 44, care sa completeze costumatia pe care Kelly si-a ales-o, si anume, Edna Turnblad, personaj din filmul Hairspray. Pregatirile pentru costumatie au fost purtate in secret pentru ca CEO-ul sa-i surprinda pe cei 2.400 de angajati ai Southwest cu noul sau look “travesti”.
Dar aceste ciudatenii simpatice fac parte din cultura companiei, iar Kelly nu face decat sa o respecte, modelandu-si imaginea dupa cea a Southwest mai degraba decat incercand sa schimbe identitatea companiei cum fac multi dintre noii executivi ai marilor companii americane.
Fondatorul si presedintele Southwest, Herbert D. Kelleher (76 de ani) a pus bazele acestei culturi ce se deosebeste de strictetea gri a altor companii aeriene. In 1970 cand Southwest se lupta pentru bucatica sa de cer american Kelleher a dezvoltat o strategie “noi impotriva lor”, care cerea mai multa munca din partea staff-ului, dar intr-o atmosfera de solidaritate familiala. In plus, presedintele si-a declarat public afinitatea pentru alcool si tutun, dand afacerii sale un aer …petrecaret.
Asadar, primul contact pe care Gary Kelly l-a avut cu nonconformismul companiei “a fost un soc” dupa cum declara chiar el.
Insa, cu timpul, actualul CEO s-a adaptat atitudinilor degajate de la birou, unde toata lumea se imbratiseaza si se saruta in loc sa dea mana, unde se fac glume de tot soiul si se bea bere dupa ora 5 dupa-amiaza. Si pentru prima oara in cei 52 de ani ai sai s-a imbracat si in femeie. Iar asta le-a sugerat angajatilor ca directorul lor nu e doar un “costum”, ci e si un lider cu simtul umorului, atat cat sa vrei sa-l urmezi in lupta pentru supravietuirea companiei.
Desi in 2008 compania a impartit piata (in dezvantajul sau) cu American si United Airlines, Southwest nu e pregatita inca sa aterizeze definitiv.
In 1999 Kelly a pus in aplicare un plan de reducere a costurilor pentru benzina economisind atunci pentru companie 3 miliarde de dolari, plan care va eficientiza consumul de combustibil si in anii urmatori. Totusi, Southwest va fi nevoita sa faca mai mult de atat precum sa diversifice oferta pentru oamenii de afaceri care calatoresc cu avioanele companiei. Dar cu o asemenea politica relaxata a staff-ului se spera ca orice problema isi va lua zborul.
Gastronomie /Stil
Citește și în ediția tipărită nr. 184, Octombrie 2026 — gratuit pentru abonații ZF. Vezi ediția
