Din vorba-n vorba cu Ruxandra Dumitrascu: Cand nu voi mai invata inseamna ca am murit

Degaja siguranta. Asezata in fotoliu de top manager, are tinuta unei regine care stapaneste un vast tinut. Si chiar asta face: Ruxandra Dumitrascu coordoneaza o parte din afacerile gigantului Hewlett-Packard (HP) din trei zari: Europa Centrala si de Est, Orientul Mijlociu si Africa. Ziarul Financiar i-a luat un interviu in premiera si exclusivitate.

Desi majoritatea asociaza HP cu productia de computere, notebook-uri si imprimante, corporatia americana este puternic implicata si in industria telecom, oferind solutii integrate de facturare, management al clientilor (CRM), management integrat al retelelor de comunicatii si IT, servicii adaugate, nelipsind cele destinate celor mai noi tehnologii de Internet fara fir WiMax si WiFi.

In cazul HP, extinderea spre telecomunicatii nu vine neaparat din pofta de a acoperi cat mai multe zone ale afacerilor IT&C, cat mai degraba ca efect al tendintei de convergenta intre tehnologia informatiei si telecom. HP a fost de altfel una dintre primele companii din lume care a vorbit despre acest concept.

Ruxandra Dumitrascu lucra acum sase ani la Orange Romania, pe atunci Mobilrom. Licentiata in electronica si telecomunicatii (1993, Universitatea Politehnica Bucuresti), a ajuns sa coordoneze, atat din punct de vedere comercial-contractual, cat si operational, contracte ale operatorului de telefonie mobila. Un inginer prins in hatisul actelor, unde o greseala de interpretare juridica, o inabilitate in negociere sau o neatentie pot avea ca rezultat gauri serioase in veniturile companiei?

De ce nu, atat timp cat cartile de legislatie economica sunt la indemana… Obisnuita sa invete tot timpul, datorita ritmului infernal cu care industria telecom se schimba, Ruxandra Dumitrascu nu a avut probleme deosebite in a se achita cu brio de sarcini.

“Cand nu o sa mai pot sa invat, inseamna ca am murit”- spune ea.

De la Orange a venit la HP si a primit ca sarcina consolidarea afacerilor de consultanta in zona telecom in Romania. Dupa doi ani a preluat zona pietelor emergente din Europa, in primul rand Balcanii, dar si Malta si Republica Moldova. In Romania a avut ocazia sa lucreze cu toti marii operatori: Connex-Vodafone, Orange, RomTelecom, Zapp.

Si a venit momentul 1 noiembrie 2005, cand a fost numita HP Telecom Industry Director pentru Europa Centrala si de Est, Orientul Mijlociu si Africa, devenind unul dintre putinii romani aflati in top managementul unor companii de talia Hewlett-Packard.

Desigur, prima intrebare care vine in mintea oricui este cum a ajuns intr-o asemenea functie.

“Evident ca pentru un asemenea post sunt selectati intotdeauna doi-trei candidati. Cred ca eu am castigat in urma rezultatelor obtinute in cei sase ani: volumul afacerilor, lista clientilor cuceriti, satisfactia acestor clienti”- explica Ruxandra Dumitrascu.

Este departe de a fi un manager confruntat “doar” cu problemele concurentei. Zona de care raspunde nu are deocamdata caracteristicile unui business stabil; este un teritoriu aflat in dezvoltare, un mozaic dificil de culturi diferite. Un singur exemplu despre ce inseamna capacitate de adaptare: dupa o negociere cu un operator sloven poate sa urmeze imediat una cu un client din cine stie ce tara musulmana sau africana.

Oficial, Ruxandra Dumitrascu are biroul la Bucuresti. Dar de cele mai multe ori, acesta se “materializeaza” in alte locatii cu scopul unor decizii rapide: in avion, in aeroport, acasa, in tarile vizitate.

Aflata saptamana trecuta in Romania, stia ca pana la sfarsitul lui aprilie va mai avea ocazia de a veni acasa doar pentru una sau doua zile, restul timpului petrecandu-l intr-un “pelerinaj” de business.

In cele 95 de tari aflate in teritoriul de care raspunde in zona de telecom coordoneaza activitatea a peste 200 de angajati, aflati in cele 20 de state in care exista filiale HP. Ca principiu de management nu foloseste nici “biciul”, nici “nuiaua”, pentru ca nu este nevoie, oamenii fiind deosebit de dedicati si motivati. Acest “noroc” se datoreaza sistemului de selectie al HP care reuseste sa identifice specialisti marcati de entuziasmul tehnologic si in cazul carora nu trebuie facute cine stie ce demersuri pentru a-si indeplini sarcinile. Bineinteles, fiecare angajat primeste, odata cu obiectivele individuale, si un program de dezvoltare personala.

“Nu mi s-a intamplat sa pun presiune pe nimeni – marturiseste Ruxandra Dumitrascu – pentru ca nu este nevoie. Din contra, in unele cazuri a trebuit sa le amintesc unora ca la sfarsitul zilei de munca vor constata ca sunt oameni, si nu masini si ca nu e indicat sa se epuizeze nici psihic, nici fizic”.

Apreciaza in mod deosebit calitatea interlocuitorilor din mediul de afaceri de telecomunicatii, un mediu elevat, in care discutiile cu ceilalti – si nu numai profesionale – sunt deosebit de placute, un mediu populat de oameni complecsi.

Exista sansa ca un manager de top, suprasolicitat profesional, sa marcheze reusite si pe planul vietii personale? Ruxandra Dumitrascu, casatorita si avand un copil, spune un “da” hotarat.

“Nu conteaza atat de mult cat timp petreci impreuna, conteaza cat de bine reusesti sa comunici si sa-i intelegi pe cei de langa tine”. Intrebarea stas pe care o uraste de-a dreptul este “Cum va vedeti peste zece ani?” Prefera sa faca un timing al carierei: “In cazul in care lucrezi intr-o corporatie mare, in care ai ocazia sa schimbi experienta cu colegi din diferite tari, cu necesitati si stadii de dezvoltare diferite, ai tot timpul sansa sa inveti. Din punct de vedere sociologic, cel putin pana pe la 45 de ani este o perioada de acumulare intensa pentru fiecare dintre noi.”

Investitii personale? “Piata de capital este un subiect la care m-am gandit adesea ca zona de investitii, dar din pacate nu am prea mult timp pentru a face speculatii bursiere. In ceea ce priveste Romania, personal cred ca real estate-ul este un domeniu extrem de potrivit pentru investitii pentru ca permite obtinerea unui profit sigur intr-un inetrval de timp relativ scurt”.

Daca astazi avem Internet, telefon mobil, cum vom comunica peste 10 ani?

Ruxandra Dumitrascu crede in biotehnologie: “Poate un deceniu este o perioada prea scurta pentru a asista la aceasta revolutie, si nu neaparat din cauza ca tehnologia nu o poate indeplini, ci din cauza costurilor implicate. In orice caz, e de presupus ca biotehnologia va influenta decisiv si alte domenii nu numai comunicatiile electronice”.

Si porneste la un exercitiu de imaginatie: vom fi posesorii unui cip care va inmagazina toate informatiile personale, pe cele din computer si telefonul mobil. Ne vom putea astfel conecta oriunde si oricand – fie ca suntem la birou, in magazin, hotel, aeroport, acasa – avand acces pe baza profilului nostru la bazele de date structurate.

“Si HP are astfel de model de dezvoltare, pentru ca aici ne place sa ne gandim intens la viitor. Sper sa apuc acest moment in care biotehnologia nu va mai fi doar SF.”

A discutat de cateva ori, in familie, despre perspectiva plecarii definitive din tara, ultima oara acum doi-trei ani. Discutii finalizate in scurt timp cu rezolutia “nu are rost”. “Imi place sa cred ca nu m-am nascut degeaba in Romania, chiar daca aici sunt o multime de lucruri pe care le-am vrea altfel”. Iubeste Maramuresul, o zona care a fost “o dragoste la prima vedere” si care are in continuare o nota de miraj. “Am avut sentimentul ca apartin acelui loc. Imi plac oamenii cu felul lor direct de a fi si echilibrul dintre ei si tot ce-i inconjoara.”

Orasul preferat din lume? Barcelona. Datorita amprentei lui Gaudi, marele arhitect al Sagradei, amprenta pe care a lasat-o nu numai asupra cladirilor, a orasului, ci si asupra felului de a fi al oamenilor. Este un exemplu perfect despre ceea ce un om mare poate sa faca pentru cei din jurul sau… victor@zf.ro

Stil de viață