Cum au reușit doi tineri antreprenori să pună Timișoara pe harta parfumeriei de nișă? Recent au deschis un "bar" de arome și în București

În 2012, acum mai bine de un deceniu, într-o perioadă în care în România parfumeria de nișă nu era nici măcar o nișă, ci doar o idee, un crez, un vis, doi antreprenori din Timișoara au decis să pună bazele unei afaceri în domeniu, și asta după ce își învățaseră primele lecții despre business tot în industria frumuseții. Așa a apărut Niche Parfumerie, univers înmiresmat care astăzi a ajuns să cuprindă două magazine offline – unu în Timișoara și unu în București -, unu online și un portofoliu de aproape 700 de produse de la 45 de branduri. Ce urmează?

„În acest moment, avem două magazine în România, Niche Parfumerie în Timișoara, amplasat pe strada Alba Iulia la numărul 1, și 50ml Artistic Fragrance Bar, un concept store situat în București, pe Calea Dorobanților nr. 111“, spun Anca Andreea și Daniel Nare, fondatorii afacerii. Povestea lor și a parfumeriei de nișă a început online, cu nicheparfumerie.ro, asta după ce anterior activaseră în domeniul parfumeriei comerciale.

„Niche Parfumerie a pornit la drum în 2012 în Timișoara. La acea vreme, parfumurile de nișă erau foarte puțin cunoscute și ne petreceam mult timp testând și descoperind branduri noi, ceea ce pentru noi reprezenta o parte foarte intrigantă a întregului proces.“

Își doreau să miroasă compoziții inovative, să testeze ingrediente, să exploreze toate fațetele parfumeriei și s-au gândit că și alți oameni ar vrea să se bucure de aceleași experiențe.

„Antreprenoriatul, pentru noi, a venit natural, încă de mici am avut înclinații către vânzări și servicii. În variile medii în care am lucrat, am avut o viziune diferită și astfel am decis să facem pași către o afacere proprie.“

Daniel și Anca Andreea, soț și soție originari din Timișoara, sunt la bază economist și respectiv inginer constructor. Amândoi se declară însă pasionați de lumea misterioasă și intrigantă a mirosurilor și a parfumeriei. „Primul nostru proiect antreprenorial a fost tot o parfumerie, ce se numea «La Parfumerie» și încorpora branduri de designer și produse cosmetice. A fost un pas important pentru noi, a fost un loc unde am făcut cunoștință cu piața și unde am acumulat experiență.“

Când a apărut magazinul online nicheparfumerie.ro, ei încă dețineau businessul inițial. Dar, la scurt timp, noua idee a luat amploare. Așa a apărut spațiul offline Niche Parfumerie din Timișoara. „Magazinul din Timișoara a evoluat și a crescut odată cu clienții și încorporează astăzi două experiențe diferite, experiența online și cea offline.“ În această industrie, experiențele din cele două medii sunt diferite și nu se pot substitui. Ele pot funcționa împreună sau individual.

În magazine, interacțiunea este mult mai personală, ai parte de un consilier care să te ajute, să îți răspundă la întrebări și ai libertatea să explorezi multiple arome dintr-un vast portofoliu.

„Parfumurile se numără printre produsele care trebuie testate, sunt individuale, iar ingredientele se pot dezvolta diferit. Oricât de frumoasă ar fi povestea, mesajul sau imaginea asociată, dacă decizi să cumperi un produs online fără să îl miroși, chiar dacă nu îți displace, oare era cea mai potrivită alegere?“

Pentru a simplifica experiența pe nicheparfumerie.ro, cei doi antreprenori au creat un serviciu nou, bazat pe eșantioane. E vorba atât de eșantioane individuale, cât și de seturi de eșantioane.

„Eșantioanele pot fi selectate individual sau în urma unei consilieri olfactive, pentru a identifica produsele care s-ar potrivi cel mai bine gusturilor și pentru a avea siguranța că aromele ți se potrivesc perfect.“

Ambele experiențe, atât cea online, cât și cea offline, au un punct comun, acela de a te ajuta și a face cât mai facile procesele de descoperire și explorare olfactivă. Și asta în condițiile în care, în magazinele brandului există aproape 700 de produse. „Selecția este complementară, nu ne-am dorit ca portofoliul să reprezinte o extindere a gusturilor noastre sau să reflecte un trend curent, ci dimpotrivă, am pus în prim-plan clienții, satisfăcând preferințele lor oricât de diferite ar fi. Mai mult, am vrut ca portofoliul să reflecte toată parfumeria de nișă.“

Când au deschis magazinul online, cei doi fondatori au pornit la drum cu circa 12 branduri, printre care Parfums de Nicolai, Meo Fusciuni, Maison Incens și, la vremea aceea, État Libre D’Orange, și cu un total de 120 de produse. În momentul de față, portofoliul cuprinde 45 de branduri. E vorba atât de mărci istorice precum Parfums de Nicolai, cât și de nume din parfumeria contemporană, precum Thomas de Monaco. Este reprezentată și parfumeria naturală de branduri precum Aemium, dar există și colonii create de La Manufacture.

„Pentru a crește calitatea produselor, pentru a-și menține calitatea serviciilor și exclusivitatea, parfumeria de nișă are o distribuție diferită. Lucrăm direct cu producătorii, pe care îi reprezentăm în mare parte exclusiv pe piața din România.“

Ca și criteriu de selecție, un brand nou trebuie să se potrivească cu universul deja existent, aducând o valoare adăugată magazinelor și completând armonios portofoliul.

„Căutăm branduri inovatoare, creative, cu ADN-uri puternice, ce nu urmează trenduri. Vrem parfumuri care sunt executate impecabil din punct de vedere tehnic și nu au compoziții inspirate și scoase din contextul brandului. Evaluăm în permanență branduri noi și putem spune că sub 0,5% dintre ele au valoare creativă și îndeplinesc aceste condiții.“

Anca Andreea și Daniel sunt de părere că aromele de nișă reprezintă reîntoarcerea la valorile parfumeriei din secolul al 19-lea, când tradiția și know-how-ul erau elementele-cheie. „A fost un secol al parfumierilor regali, care foloseau ingrediente naturale, prețuiau individualitatea și considerau creativitatea drept cel mai important aspect. Parfumeria de nișă poate fi o expresie artistică sau o călătorie de descoperire a experiențelor și amintirilor tale, un loc unde te separi de generalitatea și simplitatea mirosurilor comerciale.“

Despre piața parfumurilor de nișă din România, cei doi spun că este o piață ajunsă la maturitate, brandurile extraordinare fiind deja disponibile aici, iar cele noi se lansează deodată cu celelalte țări din Europa.

„Gusturile consumatorilor nu sunt încă acolo, ele se învârt între designer și lux, cu o trecere lentă către segmentul de nișă, în direcția parfumeriei artistice și artizanale. O micronișă poate apărea oricând, dar aceasta nu poate fi sustenabilă ca model de business.“

Pentru că au și experiența parfumeriei de designer, antreprenorii spun că aceasta reprezintă partea cea mai vizibilă și comercială a industriei, unde focusul este pe aspectele vizuale. Parfumurilor din segment le lipsește creativitatea și individualitatea.

„Noi ne-am dorit partea mai puțin comercială, am vrut să fim înconjurați de branduri extraordinare, de pionieri ai industriei și de concepte diferite.“

Deși știau ce vor, nu a fost ușor la început, mai ales să convingă brandurile să vină pe o piață mică și necunoscută precum România.

„Credem că asta a fost cea mai dificilă parte. Parfumeria de nișă este un domeniu relativ mic, unde credibilitatea și reputația sunt cel mai important aspect.“

Pentru majoritatea brandurilor de nișă, România nu reprezintă o oportunitate financiară, ci mai degrabă o oportunitate de vizibilitate și disponibilitate. „Au fost branduri care au crezut în noi și în visul nostru, au văzut că suntem tineri, plini de pasiune și ne-au dat o șansă.“

Pe lângă parfumuri, buticurile celor doi antreprenori își întâmpină oaspeții și cu o selecție de articole complementare, precum cărți despre parfumerie, produse cosmetice naturale și inovative precum Luce di Sorrento și o gamă diversă de lumânări și parfumuri pentru casă sau pentru spații comerciale.

„Nu ne-am gândit să mergem înspre alte zone de business și considerăm că extinderea naturală va fi către beauty și skincare, pe măsură ce achizițiile clienților noștri pe acest segment vor crește.“

Clientul Niche Parfumerie este femeie sau bărbat, are peste 25 ani și un ochi pentru raritate. Are, totodată, și puterea de cumpărare ce îi permite să aleagă orice parfum care îi place. Știe totul despre lume, fie că este vorba despre fashion, parfumerie sau business, și este foarte motivat să poarte ceva care este individual, care îl definește și cu care multe persoane nu sunt familiare.

„Aceștia sunt clienții-țintă, dar nu ne adresăm doar lor. Avem un portofoliu vast de branduri și produse ale căror prețuri încep la 250 de lei.“ Este cazul unui parfum de la Parfums de Nicolai, la 30 ml.

Cum a ajuns un business originar din Timișoara și în București, cel mai dezvoltat oraș din punct de vedere economic, dar și din punct de vedere al parfumeriei de nișă?

„Portofoliul de clienți din București a fost încă de la început un pilon al comunității noastre online. Ne-am dorit ca ei să poată aparține unei comunități olfactive offline, să poată testa produsele noastre în magazin și să se bucure de experiențe noi. Ne-am gândit să amplificăm experiența offline a magazinului Niche Parfumerie din Timișoara și să deschidem un concept store inovativ în București.“ Așa a apărut 50ml Artistic Fragrance Bar.

În ceea ce privește viitorul, antreprenorii spun că vor să integreze branduri noi în portofoliu și vor să descopere produse aparte pe care să le împărtășească clienților pentru care deja organizează o serie de evenimente olfactive.

„În luna aprilie, am avut-o invitată pe Patricia de Nicolai la București, pentru o serie de evenimente private alături de clienți. Ea este unul dintre cei mai mari parfumieri ai timpurilor noastre.“ Fondatoarea Parfums de Nicolai este strănepoata legendarului Pierre Guerlain, cel care a dat numele uneia dintre cele mai cunoscute mărci de beauty din lume.

„A fost o confirmare a realizării noastre ca magazin românesc și o onoare să avem posibilitatea ca președinta Osmotheque, un membru tehnic în societatea franceză de parfumuri și prima femeie laureată a Premiului Internațional pentru Tineri Parfumieri să vină în România.“

Tot la capitolul noutăți, antreprenorii povestesc că, de curând, au lansat în exclusivitate în România My Exclusive Collection, care reprezintă revenirea surprinzătoare a unuia dintre cei mai mari parfumieri francezi, Jean-Paul Guerlain (membru al aceleiași familii), după o colaborare de cinci ani pentru dezvoltarea liniei.

„Ne dorim să aducem cât mai mulți parfumieri și directori creativi în România și să devenim un magazin european. Nu scoatem din calcul o extindere a conceptului 50ml, dar ne dorim să o facem treptat, iar aceasta să reflecte serviciile și experiențele cu care clienții noștri sunt obișnuiți.“

În încheiere, cred Daniel și Anca Andreea mai degrabă în biblioteci olfactive sau în parfumuri semnătură?

„Noi credem într-o colecție vastă de arome complementare pe care să le folosim în funcție de stare pentru că ne place să explorăm și ne este foarte greu să nu dăm o șansă lucrurilor noi“, conchid ei.

Stil de viață